Copyright © 2025 All rights reserved.
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Im RegenLab®-Kundenportal finden Ärztinnen, Ärzte und medizinisches Fachpersonal ausgewählte Informationen rund um RegenLab®-Medizinprodukte, PRP-Anwendungen und relevante klinische Inhalte. Produktunterlagen und weiterführende Fachinformationen sowie Materialien zur Unterstützung des Praxisalltags sind übersichtlich gebündelt und nach Freischaltung direkt abrufbar.
Informationen zur Anzeigepflicht bei erlaubnisfreier PRP-Herstellung sowie regulatorische Unterlagen für den Einsatz von RegenKit®-Systemen in Ihrer Praxis.
Anwendungsvideos, Injektionsprotokolle und SOPs – direkt nutzbar für Ihr QM-System und die tägliche Anwendung im Praxisbetrieb.
Ausgewählte klinische Studien, Produktinformationen und Marketingmaterialien – als Grundlage für Ihre fachliche Arbeit und die Kommunikation mit Patienten.
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen von Ärztinnen, Ärzten und medizinischem Fachpersonal zur Nutzung des Kundenportals.
Wenn Sie bereits Kundin oder Kunde der RegenLab GmbH sind, können Sie hier einen Zugang zum Kundenportal anfordern. Nach der Registrierung prüfen wir Ihre Angaben und schalten Ihr Benutzerkonto frei. Sobald Ihr Zugang aktiviert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Das Kundenportal ist einem fachlichen Nutzerkreis vorbehalten. Deshalb prüfen wir jede Registrierung manuell, bevor der Zugang freigeschaltet wird. So stellen wir sicher, dass die bereitgestellten Fachunterlagen ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Einsatz genutzt werden.
Über die Funktion „Passwort vergessen“ können Sie Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen.
Im Portal stellen wir Ihnen unter anderem folgende Inhalte zur Verfügung:
Anleitungen zur Herstellung von RegenPRP™ und Cellular Matrix®
SOPs und Injektionsprotokolle für Ihr Qualitätsmanagementsystem
Regulatorische Hinweise, u. a. zur Anzeigepflicht bei PRP-Anwendungen
Abrechnungsbeispiele und Informationen zur Zentrifuge
Produktspezifische Informationen und Dokumente
Marketingmaterialien und Patientenaufklärungsunterlagen
Ausgewählte klinische Studien
Informationen zu unserer BioBridge-Weiterbildungsplattform
Die Inhalte im Kundenportal werden regelmäßig geprüft und aktualisiert. Wir stellen ausgewählte Fachinformationen, produktbezogene Materialien und klinische Inhalte bereit, die sorgfältig kuratiert werden, um Verlässlichkeit und Relevanz zu gewährleisten.
Nein. Das Kundenportal dient als unterstützende Informationsquelle. Eine fachgerechte Einweisung oder Produktschulung bleibt Voraussetzung für den sicheren und sachgemäßen Einsatz unserer Produkte.
Produktbestellungen erfolgen per E-Mail. Bitte senden Sie das ausgefüllte Bestellformular – erhältlich im Kundenportal – an order-de@regenlab.com.
Bei Fragen oder technischen Problemen steht Ihnen unser Support-Team per E-Mail an support-de@regenlab.com oder telefonisch unter der Rufnummer +49 89 413 255 500 gerne zur Verfügung.
Ja. Die im Kundenportal bereitgestellten Inhalte beziehen sich ausschließlich auf Produkte, Systeme und unterstützende Materialien der RegenLab GmbH bzw. der RegenLab SA.
Geben Sie bei der Registrierung bitte das Fachgebiet an, in dem Sie hauptsächlich tätig sind.
Wenn Sie Inhalte aus weiteren Fachbereichen im Kundenportal einsehen möchten, wenden Sie sich nach Ihrer Registrierung bitte an unseren Kundensupport.
Wir prüfen Ihre Anfrage und schalten die entsprechenden Fachbereiche für Ihr Kundenprofil frei, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: support-de@regenlab.com
Telefon: +49 89 413 255 500
